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①生鲜产品县份、乡镇地址不包解冻融化的售后，介意慎拍；

②快递送达请立即签收，不要放在代收点或自提柜等，避免融化，签收后请及时放入冰箱冷冻(-18°C)，如有破损及融化问题，请在签收后30分钟内拍照并联系客服处理。